רכישת כרטיסים או שימוש באתר מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה.
המקום שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון, המחירים או השירותים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
2. רכישה ותשלום
· מלאי הכרטיסים מוגבל ותלוי בזמינות.
· המחירים מוצגים בשקלים וכוללים מע״מ.
· ההזמנה מתבצעת באמצעות פרטי זיהוי ופרטי אשראי תקפים; החיוב נעשה במועד ההזמנה.
· יש לוודא הזנת פרטים נכונים — במקרה של טעות, לא ניתן להבטיח את אספקת הכרטיס.
3. איסוף והצגת כרטיסים
· כרטיס במחיר מלא ניתן להדפסה עצמית או להצגה באמצעות הסלולרי.
· כרטיסים בהנחה ניתן לאסוף בקופה או בכניסה, בכפוף להצגת תעודה מתאימה. ללא תעודה – ישולם מחיר מלא.
4. ביטולים וזיכויים
· ביטול עסקה ניתן עד 48 שעות לפני מועד האירוע, ודמי הביטול יהיו עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
· לא ניתן לבטל עסקאות שבוצעו בכרטיס Direct.
· שינוי מועד או העברה לאירוע אחר נחשבים לביטול ורכישה חדשה, בהתאם לזמינות המקומות.
· במקרה של ביטול אירוע ביוזמת המקום – תבוצע השבה מלאה לרוכש.
5. ביום האירוע
· מומלץ להגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה. מאחרים ישובצו בשורות האחוריות, ללא פיצוי.
· אין להכניס אוכל ושתייה לאולם.
· יש לכבות מכשירים סלולריים עם הכניסה.
· צילום תמונות או וידאו מותר רק באישור ההנהלה או מפיקי האירוע.
· באולם פועל מיזוג אוויר כל השנה – מומלץ להצטייד בלבוש מתאים.
6. נגישות
· האולם נגיש לבעלי מוגבלויות וכולל חניית נכים, מעליות, שירותים נגישים ומקומות ייעודיים לכיסאות גלגלים.
· יש לתאם מראש מקומות נגישים בעת הרכישה.
· בעלי תעודת עיוור זכאים להנחה של 50% בהצגות רפרטואריות, וכן מלווה אחד.
7. פרטיות וקניין רוחני
· פרטי המשתמש נשמרים במאגר מאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
· לא תימסרנה לצד שלישי אלא אם נדרש על-פי דין.
· כל התכנים, התמונות, הלוגו והעיצוב באתר מוגנים בזכויות יוצרים ואין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
8. יצירת קשר
שירות לקוחות במשרדי המתנ״ס:
דוא״ל: karon@matnasim.org.il
שעות פעילות: ימים א׳–ה׳ בין 08:00-19:00.
